Firmato l'accordo per Ericsson Service Italia Spa, presso il ministero del Lavoro. Sono stati ritirati i licenziamenti e la disdetta del contratto nazionale. Rimangono i contratti aziendali anche se depurati da molti benefits acquisiti nel passato. Lo annuncia una nota di Slc Cgil nazionale: "L'accordo pur difficile e che prevede un contratto di solidarietà fino ad un 30 per cento massimo dell'orario di lavoro, per nove mesi, e la mobilità volontaria con incentivo di almeno 25 mensilità, è stato validato da un referendum dove i 'Sì' hanno raggiunto il 66 per cento". Le parti si sono impegnate alla verifica periodica  dei termini dell'accordo.