Nata a Milano tra il 2020 e il 2021 grazie a un crowdfunding civico, So.De – Social Delivery è oggi una realtà strutturata della logistica urbana sostenibile, con circa trenta persone tra assunti e collaboratori e due hub operativi in città.
L’impresa si occupa di consegne dell’ultimo miglio in cargo bike, una scelta che permette di ridurre traffico, rumore ed emissioni, rendendo gli spostamenti più efficienti soprattutto nei quartieri centrali. Ogni giornata di lavoro viene pianificata con attenzione: ottimizzazione delle rotte, rispetto delle tempistiche e organizzazione condivisa sono parte integrante di un modello che punta alla qualità del servizio oltre che alla sostenibilità ambientale.
Il tratto distintivo di So.De è però il modello organizzativo. Qui non esiste il cottimo né il pagamento a consegna: i corrieri hanno contratti regolari, paga oraria e tutele, partecipano alle riunioni interne e contribuiscono attivamente alle scelte dell’organizzazione. Una visione che mette al centro la dignità del lavoro e prova a superare le dinamiche più controverse del settore del delivery.
Accanto alla dimensione logistica, l’impresa sviluppa percorsi di inclusione lavorativa rivolti a persone con biografie complesse, offrendo formazione, affiancamento e tutti gli strumenti necessari, dalle biciclette ai dispositivi di sicurezza, fino ai supporti digitali, per svolgere il lavoro in modo professionale e sicuro. L’obiettivo è trasformare un servizio urbano in un’occasione concreta di crescita e autonomia.
Per So.De, il corriere non è soltanto chi trasporta un pacco da un punto A a un punto B, ma un vero operatore di comunità, capace di creare relazioni e presidiare il territorio. Un’esperienza che dimostra come una buona pratica sia possibile: un modello di delivery che coniuga sostenibilità ambientale, diritti dei lavoratori e valore sociale per la città.
