Serena Sorrentino nasce a Napoli nel 1978. A 13 anni viene eletta rappresentante degli studenti e nel 1994 è tra i fondatori del sindacato degli studenti medi. Segue studi umanistici e nel 2002 passa dal sindacato universitario alla CGIL. A 23 anni entra nella segreteria della Camera del lavoro metropolitana della sua città, la più giovane ad assumere questo ruolo nella storia della CGIL partenopea. Inizia come responsabile del welfare e dirige la Camera del Lavoro di Castellammare di Stabia. Nel 2011 entra nella segreteria confederale nazionale della CGIL. In Corso d’Italia si occupa di mercato del lavoro, scuola, università, formazione e ricerca, politiche di coesione e del Mezzogiorno, legalità e sicurezza, politiche dell'abitare.